최종 수정일: 2026년 9월 30일 | 시행일: 2026년 5월 4일 (2026년 9월 30일 개정분은 2026년 10월 30일 시행)
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회사는 관계 법령과 업계의 합리적 기준에 따라 서비스를 운영하며, 이 약관의 부속문서인 서비스 운영 수준 안내(SLA)에 따라 상용 수준의 가용성을 위해 최선을 다하며, 자동 감시로 이상을 감지하면 운영시간(평일 10:00~17:00, 공휴일 제외) 기준으로 지체 없이 원인 확인과 복구에 착수하고, 이용자에게 영향이 있는 경우 SLA에서 정한 기준에 따라 알립니다. 특정 가용성 수치나 서비스 크레딧을 보장하지는 않습니다. 제6조의 정기점검, 천재지변, 이용자 환경, 외부 통신 장애 등 회사의 합리적 통제 밖의 사유로 인한 이용 제한은 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다. 회사는 정기 백업, 접근 통제, 암호화 등 보안 조치를 시행하며, 침해사고·개인정보 유출 또는 사전 예고 없는 중대한 서비스 중단이 발생한 경우 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
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유료 서비스는 월간 또는 연간 구독으로 제공됩니다. 현재 기본 요금제는 FREE(작업자 10명·사이트 1개, 무료), BASIC 월 49,000원(작업자 50명·사이트 3개), PRO 월 99,000원(작업자 200명·사이트 10개), ENTERPRISE 별도 협의이며, 부가가치세는 별도입니다. 요금제 또는 요금을 변경하는 경우 회사는 시행 30일 전까지 사이트 공지 및 전자우편으로 알립니다. 회사는 현재 계좌이체를 기본 결제 수단으로 사용하며, 이후 전자결제 수단(PG 등)을 추가할 수 있습니다.
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이용자는 언제든지 다음 결제일 전까지 해지를 신청할 수 있으며, 해지 후에도 이미 결제된 이용기간 말일까지 서비스를 사용할 수 있습니다. 이미 결제된 기간에 대한 환불은 하지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스가 중대하게 제공되지 아니한 경우 회사는 미사용 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
자동 갱신 거절은 결제일 7일 전까지 하여야 합니다.
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이 약관과 서비스 이용계약은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 따르며, 민사소송법상 허용되는 범위에서 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
회사는 약관을 변경할 수 있습니다. 요금, 자동갱신, 결제 조건과 관련한 사전 고지 기간은 제7조에서 별도로 정합니다.
약관 변경의 경우, 이용자에게 불리하지 않은 일반적인 변경은 시행 7일 전까지, 이용자에게 불리한 중대한 변경은 시행 30일 전까지 사이트 공지 또는 전자우편 등으로 알립니다. 중대한 변경에 대하여 이용자가 시행일 전까지 거부 의사와 함께 이용계약을 해지한 경우에는 종전 약관이 적용되는 기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 서비스를 이용한 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
부칙
이 약관은 2026년 5월 4일부터 시행합니다. 기존 이용약관이 있는 경우, 시행일 이후 서비스 이용에는 이 약관이 우선 적용됩니다.
2026년 9월 30일 개정: 제5조의 가용성 조항을 최선 노력 기준으로 정리하고, 제7조의 요금제를 현행 요금제(FREE·BASIC·PRO·ENTERPRISE)로 갱신했습니다. 2026년 9월 30일 이후 새로 체결하는 이용계약에는 개정 약관을 바로 적용하고, 기존 이용자에게는 제14조에 따라 고지일로부터 30일이 지난 2026년 10월 30일부터 적용합니다. 기존 유료 구독자의 요금은 2026년 10월 30일 이후 처음 도래하는 갱신일부터 개정 요금을 적용합니다. 기존 이용자는 2026년 10월 29일까지 거부 의사를 표시하고 해지할 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 종전 약관은 문의 시 제공합니다.
이 약관은 대한민국 법률에 따라 작성되었습니다.